windows siyah ekran

Merhaba arkadaşlar, Bilgisayarımı açtığımda Windows yükleme ekranı geliyor ancak masaüstüne bir türlü geçmiyor. Bazen yükleme ekranında takılıyor, bazen de siyah bir ekran kalıyor. Sistem geri yüklemeyi denedim ancak sonuç alamadım. Bu sorunun nedeni ne olabilir ve nasıl çözebilirim? Yardımcı...