Instagram hesabıma telefonumdan giriş yapabiliyorum ancak farklı bir cihazdan giriş yapmaya çalıştığımda 'Giriş başarısız' hatası alıyorum. Şifremi doğru girdiğimden eminim ve hesabımda herhangi bir güvenlik uyarısı da almadım. Daha önce bu sorunu yaşayan ve çözen var mı? Hangi yöntemleri denememi önerirsiniz?
Bazen Instagram, bilinmeyen bir cihazdan giriş yapmaya çalıştığınızda güvenlik önlemi olarak girişinizi engelleyebilir. Önce telefonunuzdan Instagram'a girip 'Giriş Etkinlikleri' bölümünü kontrol edin ve yeni cihazdan giriş yapmayı deneyin.
Eğer giriş yapmaya çalıştığınız cihaz daha önce Instagram'a bağlanmadıysa, güvenlik nedeniyle bir doğrulama kodu göndermesi gerekebilir. E-posta veya SMS doğrulamasını kontrol edin.
Hesabınıza giriş yaptıktan sonra güvenlik ayarlarından 'İki Faktörlü Kimlik Doğrulama' özelliğini kontrol edin. Eğer açık ise, kodun e-posta veya telefonunuza gelip gelmediğini kontrol edin.
Instagram, bazı hesapları belirli ülkelerden giriş yapmaya çalışırken kısıtlayabiliyor. Farklı bir cihazdan giriş yaparken VPN kullanarak konumunuzu değiştirerek deneyebilirsiniz.
Bazen eski bir telefon veya işletim sistemi sürümü, Instagram’ın güvenlik protokolleriyle uyumlu olmayabilir. Cihazınızı ve işletim sisteminizi güncelleyip tekrar deneyin.