Yeni aldığım ASUS anakart, montaj sonrası sistem açılmadı. Servise gönderdiğimde, hem anakartın hem de işlemcinin hasar gördüğü söylendi. ASUS, sadece anakartı garanti kapsamında değiştirdi, işlemci için ise sorumluluk kabul etmiyor. Bu durumda sorumluluk kime ait? İşlemci de anakart yüzünden zarar gördüyse, kullanıcı mı suçlu oluyor? Benzer durumları yaşayan var mı? Teknik ve hukuki olarak fikirlerinizi bekliyorum.
Bu gibi durumlarda sorumluluk, üretici firmanın sunduğu garanti kapsamıyla sınırlı kalıyor. ASUS’un bu tavrı etik değil ama hukuken ne durumda emin değilim.