Windows 11 Bluetooth 'Problem Status: 0xC00000E5' Hatası Nasıl Çözülür?

Murşi

GadgetEfsanesi
Merhaba,

Windows 11 kullanırken 'Problem Status: 0xC00000E5' hatası ile karşılaşıyorum. Bu hata özellikle MediaTek Bluetooth cihazları için oluşuyor ve detaylarda Kernel-PnP (Olay Kimliği: 411) belirtiliyor. Ayrıca güncelleme geçmişinde son yüklenen sürücü ve sistem güncellemeleri görünüyor. Bununla ilgili çözüm önerileriniz nelerdir?

Detaylar için ekran görüntüleri ekte yer alıyor:
1. Aygıt Yöneticisi - MediaTek Bluetooth Adapter Olay Detayları
2. Son Yüklenen Windows Güncellemeleri (23H2 ve Net Framework Güncellemeleri)
3. MediaTek Bluetooth ve Diğer Donanım Sürücü Güncellemeleri

Bu sorunu çözmek için ne gibi adımlar izleyebilirim? Yardımlarınızı bekliyorum!
 

Ekli dosyalar

  • Ekran görüntüsü 2025-01-10 112617.webp
    Ekran görüntüsü 2025-01-10 112617.webp
    60.9 KB · Görüntüleme: 0
  • Ekran görüntüsü 2025-01-10 112841.webp
    Ekran görüntüsü 2025-01-10 112841.webp
    19.4 KB · Görüntüleme: 0
  • Ekran görüntüsü 2025-01-10 112905.webp
    Ekran görüntüsü 2025-01-10 112905.webp
    31.5 KB · Görüntüleme: 0
  • Ekran görüntüsü 2025-01-10 112926.webp
    Ekran görüntüsü 2025-01-10 112926.webp
    11.2 KB · Görüntüleme: 0
Bu hatanın nedeni genellikle bozuk veya uyumsuz bir Bluetooth sürücüsüdür. MediaTek'in web sitesinden en güncel sürücüyü indirerek mevcut sürücüyü kaldırıp tekrar yüklemeyi deneyebilirsiniz.
 
Sistemde son güncellemelerden sonra sorun yaşanmış görünüyor. Windows güncellemelerini kaldırarak tekrar test edebilirsiniz. Özellikle KB5041587 güncellemesini kontrol edin.
 
Bluetooth cihazınız için güç yönetimi ayarlarını kontrol edin. Aygıt Yöneticisi'nde Bluetooth adaptörünü bulun, 'Güç Yönetimi' sekmesine gidin ve 'Bu aygıtı güç tasarrufu için kapat' seçeneğini kaldırın.
 
Kernel-PnP hataları bazen BIOS güncellemeleri ile çözülebilir. Anakart üreticinizin web sitesinden en son BIOS sürümünü indirip yüklemeyi deneyin.
 
Donanım sorunlarını test etmek için adaptörü farklı bir bilgisayarda deneyebilir veya USB Bluetooth adaptörü ile çalışıp çalışmadığını kontrol edebilirsiniz.
 
MediaTek Bluetooth sürücünüzün eski bir versiyonu çalışıyorsa Windows Update ile uyum sorunları çıkabilir. Güncellemeyi manuel yapmanız gerekebilir.
 

Yeni Konular

Geri
Üst