Windows 11 kullanırken 'Problem Status: 0xC00000E5' hatası ile karşılaşıyorum. Bu hata özellikle MediaTek Bluetooth cihazları için oluşuyor ve detaylarda Kernel-PnP (Olay Kimliği: 411) belirtiliyor. Ayrıca güncelleme geçmişinde son yüklenen sürücü ve sistem güncellemeleri görünüyor. Bununla ilgili çözüm önerileriniz nelerdir?
Detaylar için ekran görüntüleri ekte yer alıyor:
1. Aygıt Yöneticisi - MediaTek Bluetooth Adapter Olay Detayları
2. Son Yüklenen Windows Güncellemeleri (23H2 ve Net Framework Güncellemeleri)
3. MediaTek Bluetooth ve Diğer Donanım Sürücü Güncellemeleri
Bu sorunu çözmek için ne gibi adımlar izleyebilirim? Yardımlarınızı bekliyorum!
Windows Bluetooth hizmetlerini yeniden başlatmayı deneyebilirsiniz. Hizmetler sekmesinden 'Bluetooth Destek Hizmeti'ni bulun, durdurup yeniden başlatın.
Bu hatanın nedeni genellikle bozuk veya uyumsuz bir Bluetooth sürücüsüdür. MediaTek'in web sitesinden en güncel sürücüyü indirerek mevcut sürücüyü kaldırıp tekrar yüklemeyi deneyebilirsiniz.
Sistemde son güncellemelerden sonra sorun yaşanmış görünüyor. Windows güncellemelerini kaldırarak tekrar test edebilirsiniz. Özellikle KB5041587 güncellemesini kontrol edin.
Bluetooth cihazınız için güç yönetimi ayarlarını kontrol edin. Aygıt Yöneticisi'nde Bluetooth adaptörünü bulun, 'Güç Yönetimi' sekmesine gidin ve 'Bu aygıtı güç tasarrufu için kapat' seçeneğini kaldırın.
Donanım sorunlarını test etmek için adaptörü farklı bir bilgisayarda deneyebilir veya USB Bluetooth adaptörü ile çalışıp çalışmadığını kontrol edebilirsiniz.
Windows Bluetooth hizmetlerini yeniden başlatmayı deneyebilirsiniz. Hizmetler sekmesinden 'Bluetooth Destek Hizmeti'ni bulun, durdurup yeniden başlatın.