Bu sorun genelde BIOS güncellemesi sırasında bir hata oluştuğunda meydana gelir. İlk olarak, cihazın BIOS'u kurtarma moduna alınıp alınamayacağını kontrol edin. Bunun için genelde güç düğmesine belirli bir süre basmak veya ESC/F2 gibi tuşlara basmak gerekebilir. HP'nin sitesinde modelinize özel bir kurtarma rehberi bulabilirsiniz.