Windows 10'da Filmler ve TV uygulamasını açınca bilgisayar donuyor?

[Enes]

Windows 10 kullanıyorum ve Filmler ve TV uygulamasını açmaya çalıştığımda bilgisayarım tamamen donuyor. İşlemci kullanımı tavan yapıyor ve hiçbir şey çalışmıyor. Bu sorunu nasıl çözebilirim? Yardımlarınızı bekliyorum.

 

[Cihan]

Bu sorun genellikle uygulamanın bozulmuş bir dosyasından kaynaklanır. Filmler ve TV uygulamasını sıfırlamayı deneyebilirsin. Ayarlar > Uygulamalar > Filmler ve TV > Gelişmiş Seçenekler > Sıfırla adımlarını takip et.

 

[Cenqiz]

Ekran kartı sürücülerinin güncel olup olmadığını kontrol etmelisin. Eski sürücüler, bu tür problemleri tetikleyebilir. Nvidia veya AMD kullanıyorsan, resmi web sitelerinden en son sürücüyü indir ve yükle.

 

[Emre]

Windows 10'un güncel olup olmadığını kontrol ettin mi? Bazı eski Windows sürümleri bu tür problemler yaratabiliyor. Ayarlar > Güncelleme ve Güvenlik > Windows Update yoluyla güncellemeleri kontrol et.

 

[TechGuru]

Bu sorunu çözmek için codec paketlerini kaldırmayı deneyebilirsin. Özellikle üçüncü parti codec'ler bazen Filmler ve TV uygulamasıyla uyumsuz çalışabiliyor.

 

[Casper]

Donma problemini çözmek için uygulamanın önbelleğini temizlemeyi deneyebilirsin. Bunun için PowerShell üzerinden `Get-AppxPackage *Microsoft.ZuneVideo* | Remove-AppxPackage` komutunu çalıştır, ardından Microsoft Store'dan uygulamayı tekrar yükle.

 

[Muzo]

Bilgisayarının donanım gereksinimlerini kontrol ettin mi? Özellikle HDD veya SSD'nin sağlık durumunu bir kontrol et, bazen donmalar diskteki sorunlardan kaynaklanabiliyor.

 

[Xanadu]

Antivirüs yazılımını devre dışı bırakmayı dene. Bazı antivirüs programları Filmler ve TV uygulamasının çalışmasını engelleyebilir.

 

[Kenan]

Sistemde başka bir video oynatma uygulaması çalıştırmayı dene. Eğer o uygulamada sorun yoksa problem büyük ihtimalle Filmler ve TV uygulamasına özeldir.

 

[Türk]

Benzer bir sorun yaşamıştım ve sorunu Windows Mağaza Hata Ayıklayıcı'yı çalıştırarak çözmüştüm. Ayarlar > Sorun Giderme > Diğer Sorun Gidericiler kısmından deneyebilirsin.

 

[Çavuş]

Donma sorunu büyük ihtimalle işletim sisteminin bozulmuş dosyalarından kaynaklanıyor olabilir. Komut İstemi'ni yönetici olarak aç ve `sfc /scannow` komutunu çalıştır.

 

[Mami]

Çavuş'un dediği gibi, `sfc /scannow` komutunu kullanmak gerçekten etkili bir yöntem. Bu şekilde birçok sistem problemini çözebilirsin.

 

[Soykann]

Sorunun çözülüp çözülmediğini bizimle paylaşmayı unutma! Eğer çözülmediyse farklı öneriler de sunabiliriz.