Windows 11 güncellemesini yaptıktan sonra sistemim sürekli mavi ekran hatası vermeye başladı. Hata kodları farklı olabiliyor ama genellikle "CRITICAL_PROCESS_DIED", "MEMORY_MANAGEMENT" veya "IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL" gibi hatalar alıyorum. Güvenli modda açmayı denedim ama bazen o da çalışmıyor. Bilgisayarı kullanamaz hale geldim.
Bu sorunu nasıl çözebilirim? Başına gelen var mı, hangi yöntemler işe yarar?
Mavi ekran hataları genellikle sürücü uyumsuzlukları veya bozuk sistem dosyalarından kaynaklanır. Öncelikle şu adımları deneyin:
1. Güvenli Modda Açmayı Deneyin: Bilgisayar açılırken F8 veya Shift + F8 tuşlarına basarak güvenli moda girin.
2. Son Güncellemeyi Kaldırın: Ayarlar > Güncelleştirme ve Güvenlik > Windows Update > Güncelleştirme Geçmişi yolunu takip ederek son güncellemeyi kaldırın.
3. Sistem Dosyalarını Onarın: Komut İstemi'ni yönetici olarak açıp şu komutları çalıştırın:
Mavi ekran hataları genellikle sürücü uyumsuzlukları veya bozuk sistem dosyalarından kaynaklanır. Öncelikle şu adımları deneyin:
1. Güvenli Modda Açmayı Deneyin: Bilgisayar açılırken F8 veya Shift + F8 tuşlarına basarak güvenli moda girin.
2. Son Güncellemeyi Kaldırın: Ayarlar > Güncelleştirme ve Güvenlik > Windows Update > Güncelleştirme Geçmişi yolunu takip ederek son güncellemeyi kaldırın.
3. Sistem Dosyalarını Onarın: Komut İstemi'ni yönetici olarak açıp şu komutları çalıştırın:
Eğer sistem güvenli modda bile açılmıyorsa, Windows'un Otomatik Onarım moduna girmeyi deneyin:
1. Bilgisayarı birkaç kez kapatıp açın (güç tuşunu 3 kez basılı tutarak).
2. Gelişmiş Seçenekler > Başlangıç Onarma yolunu izleyin.
3. Eğer bu da işe yaramazsa Komut İstemi'ni açarak şu komutları çalıştırın:
Bazen BIOS/UEFI ayarlarındaki değişiklikler mavi ekran hatasına neden olabilir. BIOS'unuzu sıfırlamayı deneyin:
1. Bilgisayarı kapatın ve BIOS'a giriş yapın (Genellikle F2, Del veya Esc tuşları ile açılır).
2. Varsayılan ayarları yükleyin ve değişiklikleri kaydedin.
3. Windows'u yeniden başlatın ve hatanın devam edip etmediğini kontrol edin.
Mavi ekran hataları bazen RAM sorunlarından kaynaklanır. Bellek testi yaparak RAM'inizi kontrol edebilirsiniz:
1. Windows Bellek Tanılama Aracını Çalıştırın:
- Win + R tuşlarına basıp mdsched.exe yazın ve Enter’a basın.
- Yeniden başlatıp testi çalıştırın.
2. Eğer hatalar çıkarsa, RAM modüllerinizi tek tek çıkarıp test edin.
Son güncellemeler bazen sistemle uyumsuz olabiliyor. Eğer Güncelleme Geri Alma işe yaramazsa, şu adımları deneyin:
1. Ayarlar > Güncelleştirme ve Güvenlik > Kurtarma menüsüne gidin.
2. Önceki sürüme geri dön seçeneğini kullanarak güncellemeyi tamamen kaldırın.
3. Eğer bu seçenek yoksa, sistem geri yükleme yapabilirsiniz.
Ekran kartı sürücüleri de mavi ekran hatalarına neden olabilir. Ekran kartı sürücünüzü DDU ile temizleyerek yeniden yükleyin:
1. DDU (Display Driver Uninstaller) programını indirin ve güvenli modda çalıştırın.
2. Ekran kartı sürücünüzü tamamen kaldırın ve ardından en güncel sürümünü indirip yükleyin.
Mavi ekran hatası aldığınızda, hata kodunu not alıp Microsoft'un destek sayfasından detaylı bilgiye bakabilirsiniz. Bazı hata kodları donanım arızasına işaret edebilir, bu yüzden donanım bileşenlerinizi de kontrol edin.
Windows'un kendi onarma aracını çalıştırarak sisteminizi düzeltebilirsiniz:
1. Gelişmiş Başlangıç Moduna Girin
2. Sorun Gider > Gelişmiş Seçenekler > Sistem Geri Yükleme seçeneğini deneyin.
3. Daha önce çalışan bir geri yükleme noktasını seçerek işlemi tamamlayın.
Eğer yukarıdaki çözümler işe yaramazsa, Windows'u onarım kurulumuyla yeniden yükleyebilirsiniz:
1. Microsoft'un resmi sitesinden Windows 11 kurulum medyasını indirin.
2. USB bellek ile bilgisayarınızı başlatın.
3. "Bu bilgisayarı onar" seçeneğini kullanarak Windows'u onarın.
Son çare olarak, Windows 11'i tamamen sıfırlayabilirsiniz. Ancak bu işlem dosyalarınızı silebilir, bu yüzden yedek almayı unutmayın:
1. Ayarlar > Sistem > Kurtarma menüsüne gidin.
2. Bu Bilgisayarı Sıfırla seçeneğini kullanarak işlemi başlatın.
3. İşlem tamamlandıktan sonra bilgisayarınız ilk günkü gibi temiz olacaktır.